Dienstleistungen

Geodaten und GIS-Systeme haben einen hohen potenziellen Nutzen. Damit Sie sich dieses Nutzenpotenzial erschliessen können, stellen wir Ihnen als integralen Dienstleistungsbestandteil (Im Rahmen der Betriebskostenpauschale) Unterstützungsleistungen zur Verfügung.

Die Dienstleistungskomponente "Beratung" umfasst folgend Leistungen:

Unterstützung bei der Datenbewirtschaftung
Datenmodelle, Normen, Datenformate, Datennachführung,
Unterstützung bei der Datennutzung
Datenanalysen, Nutzungs- und Integrationsmöglichkeiten von lokalen Daten in die Geoportale
Prozessunterstützung
Einbindung von Geodaten in andere Anwendungen, Nutzung von Daten anderer Anwendungen in den Geoportalen

Die IG GIS bietet folgende Schulungen an:

Einführungsschulungen erfolgen im Rahmen der GIS-Einführung bei einer neuen Auftraggeberin. Sie sollen die Mitarbeiter(innen) des Kunden in die Lage versetzen, die Informationsportale möglichst schnell und effizient nutzen zu können. Einführungsschulungen sind in den Kosten des GIS-Aufbaus inbegriffen.

Ergänzungsschulungen bieten ergänzendes Wissen zu verschiedenen GIS- und Geodaten-Themenbereichen. Sie sind für reine Informationsabfragen nicht erforderlich, ermöglichen den Kursteilnehmer(innen) jedoch einen vertieften Einblick und die Nutzung von speziellen Funktionen in den Bereichen Datenerfassung und Datenanalyse.

Details zum Kursangebot finden Sie hier

Das Geoportal verfügt über kurze Online-Schulungssequenzen zu den wichtigsten Portalfunktionen.

Die Dienstleistungskomponente Support unterstützt die Benutzer bei Fragen zum inhaltlichen und funktionalen Bereich der Portale sowie bei technischen Problemen:

support@remove-this.iggis.ch

0844 4444 77

Betriebszeiten 2nd-Level Support
Betriebszeiten	Montag – Freitag (ohne Feiertage)	07:30 – 17:30 Uhr
Randzeiten (nur Pickett-Dienst)	Montag – Freitag (ohne Feiertage)	07:00 – 07:30 Uhr und 17:30 – 19:00 Uhr
	Samstage (ohne Feiertage)	08:00 – 12:00 Uhr
Wartungsfenster (keine Verfügbarkeitsgarantie)	Samstag	12:00 – 24:00 Uhr
	Sonntag	00:00 – 24:00 Uhr
Übrige Zeiten (keine Verfügbarkeitsgarantie)	Montag – Freitag	19:00 – 24:00 Uhr und 00:00 – 07:00 Uhr
	Sowie gesetzliche Feiertage

Geodaten werden auf einer Vielzahl von Systemen im Auftrag der Verwaltungsstellen bei Planern, Ingenieuren und Geometern bewirtschaftet (an Veränderungen im realen Umfeld angepasst).

Die IG GIS AG ermöglicht über die Geoportale und Geo-Dienste einen einfachen Nutzungszugang zu diesen Geoinformationen.

Im Rahmen des Datenmanagements werden die Datenbestände in den Geoportalen und Geo-Diensten aktualisiert.

Die Nachführungsstelle liefert der IG GIS AG eine Kopie des angepassten Datenbestands.
Der Datenintegrationsprozess beinhaltet Prüfungen und den eigentlichen Integrationsprozess in die Geoportale und Geodienste.

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